Pravilnik o pošiljkah
Pozdravljeni in hvala, ker zaupate Cvetita Herbal!
Smo bolgarski proizvajalec visokokakovostnih prehranskih dopolnil in vitaminov, z dolgoletnimi izkušnjami in tisoči zadovoljnih strank.
PLAČILO
Za plačilo svojega naročila lahko izkoristite naslednje možnosti.
1. Plačilo po povzetju – plačilo za naročila, oddana v spletni trgovini, se izvede v gotovini v evrih ob prevzemu pošiljke od kurirja.
2. Plačilo s kreditno ali debetno kartico – prek plačilnega sistema Stripe, vključno z možnostma Google Pay in Apple Pay.
DOSTAVA
Tukaj boste našli vse koristne informacije o dostavi in storitvah, ki jih ponujamo.
Naročila obdelamo in odpošljemo s kurirskimi službami, kot sledi:
- Če ste nova stranka in naročilo oddajate prvič, vas bo naš sodelavec poklical po telefonu, da potrdi naročilo.
- Pravilno izpolnjena naročila se po telefonu ne potrjujejo.
- Naročila, oddana od 00.00 do 15.00, se obdelajo in odpošljejo isti delovni dan.
- Naročila, oddana po 15.00, se obdelajo in odpošljejo naslednji delovni dan.
- Naročila, obdelana in odposlana v petek, bodo dostavljena na navedeni naslov za dostavo prvi delovni dan po koncu tedna.
- Naročila, oddana v petek po 15.00, se obdelajo in odpošljejo na začetku naslednjega delovnega tedna.
- Naročila se ne obdelujejo in ne odpošiljajo ob dela prostih dneh in med državnimi prazniki. Naročila, oddana v tem obdobju, se izvedejo prvi delovni dan zatem.
- Znesek dostave za naročila pod 51,13 € plača stranka in je po tarifi ustreznega kurirja.
- Pri naročilu brezplačnega izdelka ali izdelka v vrednosti 5 € (ki sodeluje v določeni kampanji) stroške dostave krije prejemnik. Dostava bo obračunana glede na cenike kurirskih služb.
- Brezplačna dostava pri naročilih nad 51,13 €!
Če imate dodatna vprašanja, nas lahko kontaktirate po e-pošti: office@cvetitaherbal.com ali po telefonu: +359 988 393 509
Za reklamacije in nastale težave nas lahko kontaktirate po telefonu: +359 885 363 623